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永利极限网站的网址是多少 - 亚马逊listing显示“Suppressed状态”,该如何解决?

更新时间:2019-12-27 18:44:08 

永利极限网站的网址是多少 - 亚马逊listing显示“Suppressed状态”,该如何解决?

永利极限网站的网址是多少,对于亚马逊卖家,尤其是对于新手卖家来说,listing被禁止显示是件让人很头疼的事。不过好在此类问题比较容易解决。本文将带你了解什么是“listing禁止显示”,以及该如何解决此问题。

当卖家创建不符合亚马逊标准的特定产品listing时,亚马逊就会认为该listing会有损用户的购物体验,因此会禁止显示该listing(该状态则为suppressed listing)。

一旦listing被禁止显示,listing在搜索和浏览功能中均不可见,直到listing存在的问题和违反亚马逊政策的事项得到解决。

亚马逊禁止显示产品listing的原因有很多,但你自己可以快速解决大部分问题。

在以下情况下,产品listing会被禁止显示:

· listing没有主图,或者与产品搭配的图片不符合亚马逊要求的标准和规格。

· 产品描述中的重要信息缺失、不完整或无效。

· 上架亚马逊禁止销售的商品。

· 上架的产品没有标明产品类别。

· 产品/listing标题的字符数过多(超过200个字符)。

· listing违反了一项或多项亚马逊的销售政策。

当然,亚马逊也可能会出于其他更复杂的原因禁止显示listing,而这些原问题则比较难解决。例如:

· 亚马逊认为你的产品是假冒产品。

· 亚马逊收到有关产品安全方面的投诉。

· 亚马逊认为你尝试将二手商品作为全新商品出售。

· 亚马逊认为你尝试出售过期的商品。

· 亚马逊认为你不是产品的合法所有者。

如果你不确定如何解决listing被禁止显示的问题或对亚马逊的决定持有异议,则应通过亚马逊卖家支持与客户服务取得联系。你可以选择通过电子邮件或电话与亚马逊联系(亚马逊现在不提供联系电话,并且卖家需要提供联系电话号码,以便亚马逊顾问与卖家进行联系)。

即便你的listing被禁止显示,亚马逊也不会发送自动通知。因此,如果你要发现一个或多个商品被禁止显示并不容易。对于卖家而言,定期检查是否有listing被禁止显示很重要,以便你及时解决问题。

要检查此类问题,你需要到亚马逊卖家中心“inventory”选项卡下的“manage inventory”按钮。如果当前存在任何listing被禁止显示,你将立即在顶部导航窗格中看到一个“suppressed”按钮。如果你没有任何被禁止显示的listing,则此选项将不可见。

如果你发现有listing被禁止显示,也不要紧张。通常,你很快就能解决问题。请记住,买家看不见被禁止显示的listing,并且在禁止显示期间将不会带来销售,因此,你需要尽快解决问题。

要处理此类问题,你应该:

1、选择“suppressed”,然后选择查看选项,例如“all suppressed listings”,或仅选择由于特定原因而遭禁止显示的listing,例如“缺少图片”。

2、选择一个单独的listing,然后单击“edit”按钮,然后选择“edit”或“manage images”。

3、在亚马逊产品摘要页面上,选择一个标签旁边带有警报指示器的标签(被禁止显示的listing将由红色感叹号标明,你可能还会看到带有黄色三角形的listing质量警报)。

4、解决了listing的所有警报后,你只需单击“save and finish”。

在卖家中心的“manage inventory”部分中,查找和修复被禁止显示的listing很快速。

每个listing都有一个“amazon product summary”页面,其中包含有关禁止显示原因的完整信息。

解决所有问题后,亚马逊就会很快解除该限制,你的listing将再次可见。

尽管大多数卖家都认为亚马逊平台能为他们带来优势,但是许多卖家却没有意识到要不断改进listing以遵守亚马逊的政策。

亚马逊会不断更新和调整其对listing的要求,因此所有listing都需要不断的改进。如果你的产品有任何一个listing不满足这些不断变化的标准,亚马逊则会在不作任何通知的情况下禁止显示listing。因此定期检查亚马逊的政策页面以及你自己的listing非常重要,你需要作出相应的调整或改变,以免遭受listing禁止显示所带来的的麻烦和收入损失。

如果你发现自己的产品经常被禁止显示,那么请与亚马逊卖家支持联系,他们会提供进一步的指导和支持。

(编译/雨果网 陈杰)

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